Politica de Venta

En Promocionarte Mty desarrollamos soluciones personalizadas en artículos promocionales, impresión y producción gráfica. Cada proyecto es único, por lo que estas condiciones aseguran claridad, calidad y cumplimiento en cada pedido.

Cotizaciones claras desde el inicio

• Las cotizaciones se basan en cantidades y especificaciones solicitadas.
• Cualquier cambio requiere una actualización de costo.
• Vigencia de 10 días naturales a partir de su envío.
• Precios más IVA (16%).
• Sujetos a disponibilidad al momento de confirmar.

Confirmación de tu pedido

Para iniciar producción es necesario:

• Aprobación de cotización
• Diseño autorizado
• Anticipo correspondiente

Una vez confirmado, el pedido entra en proceso y no podrá ser modificado ni cancelado.

Forma de Pago

• 50% de anticipo para iniciar producción
• 50% restante antes de entrega o envío

No se inicia ningún proceso sin pago confirmado.

Tiempos de producción

• Puede variar según volumen, técnica, disponibilidad y carga operativa
• El tiempo inicia con pedido confirmado y diseño aprobado

El tiempo de envío es adicional y depende de la paquetería seleccionada.

 Aprobación de diseño

El cliente es responsable de validar:

• Textos
• Colores
• Medidas
• Contenido general

Una vez aprobado, Promocionarte Mty no se hace responsable por errores autorizados.

 Sobre el producto final

Debido a los procesos de personalización, pueden presentarse ligeras variaciones en:

• Tonos de color
• Medidas
• Acabados

Estas variaciones son normales y no se consideran defectos.

Envíos y entregas

• Precios LAB Monterrey, N.L.
• Envíos a toda la República Mexicana por cuenta del cliente
• El cliente podrá indicar la paquetería de su preferencia
• En pedidos mayores a $3,500 MXN + IVA, el envío local es sin costo

Una vez que el pedido es entregado a la paquetería:

• La responsabilidad se transfiere al cliente y a la empresa de mensajería
• Promocionarte Mty no se hace responsable por:
  • Daños durante el traslado
  • Retrasos en entrega
  • Pérdidas o incidencias logísticas

Cualquier reclamación deberá realizarse directamente con la paquetería correspondiente.

Cambios y garantías 

• Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan cambios ni devoluciones por motivos ajenos a defectos de fabricación o impresión.
• Cualquier reclamación deberá notificarse dentro de un plazo máximo de 7 días naturales posteriores a la entrega.
• Toda solicitud será evaluada y validada por nuestro equipo antes de proceder.

No aplican garantías en casos de:

• Desgaste por uso
• Manejo inadecuado
• Variaciones normales de producción
• Errores aprobados por el cliente

En caso de proceder:

• La garantía se limita exclusivamente a la reposición o corrección del producto
• No se realizan reembolsos ni compensaciones económicas

La aprobación de cualquier garantía no implica aceptación de responsabilidad total, sino una solución conforme a nuestros procesos internos.

Cancelaciones

• No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción
• Los anticipos no son reembolsables

Consideraciones importantes

Promocionarte Mty no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de:

• Fuerza mayor
• Información incorrecta proporcionada por el cliente
• Aprobaciones tardías
• Cambios fuera de tiempo
• Situaciones externas a su operación

Mensaje final

Trabajamos bajo procesos claros para ofrecerte una experiencia ágil, profesional y confiable.
Cada pedido es desarrollado con atención al detalle para asegurar resultados alineados a tus expectativas.